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コンタクトの口コミ、どこを参考にする?

皆さんは、普段の生活でどれほど口コミ情報を重視しているでしょうか?ネットの買い物に限定すると、20代の約3割が口コミ情報をほぼ毎回参考にする、という民間会社の調査結果が出ています。この数値を低いと見るか、高いと見るかは人それぞれですが、消費者から見て、口コミ情報は重要な情報源として扱われていることが分かります。

お金がかかる、という関係からか、通販ショップで何かを購入する時は口コミ情報を参考にする傾向が強くなります。たとえば、Amazonで同じような機能で同じような価格帯の商品が2種類あった場合、どちらかのメーカーに思い入れがあるなどの理由が無い限り、よりレビューで高評価を得ている商品を購入することでしょう。

口コミの有用性は、実際に使ったユーザーの意見や感想が分かることです。数ある商品の中でも、たとえばコンタクトのように身に着けて使うものであれば、ユーザーの生の意見を聞きたいと思うのは当然のことでしょう。

では、コンタクトの口コミは具体的にどこで見ることができるでしょう?

Twitter

Twitterの利点は、情報量が多いことです。コンタクトの製品名をハッシュタグで検索すれば、ユーザー間の意見を比較することができます。

一方で、関係ないツイートであるにも関わらず、その製品名のハッシュタグを付けるユーザーもいます。そのため、必ずしも感想のみを見られるわけではありません。

個人ブログ

1コンテンツあたりの文字数が多いため、Twitterよりも多くの情報を手軽に見ることができます。元眼科スタッフや現役コンタクト販売店店員が書いていることがあり、説得力が強いことが特徴です。

一方で、肩書は詐称することもできるため、うのみにし過ぎるのはリスクがあります。また、アクセス数を伸ばすためだけに誤情報を発信しているサイトもあります。その情報が本当に正しいのかどうか、多角的に見る力が必要です。

Amazonなど大手通販サイトのレビュー

利用者が多く、熱心にレビューを執筆するユーザーもいるため、情報量が多いという特徴があります。

しかし、レビューは商品を購入していない人も書くことができ、さらに商品そのものではなく販売店についての感想を書いているレビュワーもいます。必ずしも商品の使い心地などに関して言及されているものばかりではないため、情報量の割に実のある意見や感想が見つからないことも少なくありません。

コンタクト通販ショップのレビュー

実際に商品を購入したユーザーのみがレビューを書けるようになっているショップもあるため、その場合は情報に一定の信ぴょう性があると言えるでしょう。人気のコンタクトレンズであれば、100を超えるレビューが投稿されていることもあるため、魅力や欠点を確認することが容易となります。

しかしながら、ショップによってはレビューの削除規定などを理由に、否定的な意見がブロック・削除されてしまうことがあります。絶賛するレビューばかりの時は、別サイトも合わせてみると良いでしょう。

口コミ比較サイトのレビュー

コンタクトの口コミ比較サイト[SILCHIKA]には投稿機能がついています。コンタクトの口コミだけではなく、ショップの対応についてのレビュー機能があるため、どの通販ショップが総合して1番魅力的であるかを検討することができます。もちろん、価格比較サイトであるため最安値検索も簡単です。ユーザーの意見を聞きつつ、コンタクトにかけるお金を節約することも可能です。


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